Кто такой комьюнити-менеджер?

Добрый день или ночь, дорогие читатели SMM-Zone. Что за профессия такая Комьюнити-менеджер?

Комьюнити-менеджер – это адвокат бренда, который носит идею своего бренда, иными словами раскручивает его. Находит людей, которые заинтересованы этим брендом. В интернет находит сообщества бренда (данной тематики), если таковых нет, тогда создаются. Набирают свою целевую аудиторию. В жизни люди обсуждают бренд, так же и в интернете это происходит. Комьюнити-менеджер часто выступает в роли потребителя, собирает отзывы людей, проводит конкурсы в разных социальныхсетях и оффлайн мероприятия.

# Еще комьюнити-менеджер выступает защитником в глазах руководителей компании. Его задача доказать что бренд раскручен или раскручивается.

Первый комьюнити-менеджер, если верить интернету появился у компании владеющей брендаи онлайн-игр. Работник комьюнити, помог лучше понять желания потребителей, устранять конфликты и собрать различные отзывы и пожелания клиентов. Исходя из этих данных, строились следующие планы действий в развитии своей компании.

А понятие и название «Комьюнити-менеджер» официально появилось в 2007, после публикации Jeremiah Owyang «4 принципа комьюнити-менеджера». С 2010 года, каждый год в четвертый понедельник января празднуется День Комьюнити-менеджера.